【博微电气】做正确的事

品质管理_副本

说起质量管理,很多人都在参与,都在努力。但是,当出现批量的质量事故或退货的时候,有多少人分析过这样的原因——我们是否在“做正确的事?

所谓“做正确的事”是指首先要决策正确,找对方向与目标,“做正确的事”是质量管理的基础和前提,也就是说只有先找到了正确的事去做,然后才是选择正确的方法去做。

在我们的质量管理过程中我们是否有完整可靠的流程?是否有可以仔细推敲过的SOP?是否有有效的监督?是否有认真的去确认?是否有有效的改善?是否有切实的担当?等等。

当大家都弄清楚以上问题后不会有太差的结果,从而会形成一种良好的行为规范,也就是形成我们平时所说的“PDCA”,日常工作中我们所做的质量管理并不是仅仅应对产品,我们更应该把关注点放在系统问题上,比如4M变更、7S1E全面实施等。

引用以下两位管理大师的话与大家共勉!

1、管理大师彼得•德鲁克曾在《有效的主管》一书中简明扼要地指出:“效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。

2、麦肯锡资深咨询顾问奥姆威尔•格林绍曾指出:“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远”。这是一条对所有人都具有重要意义的告诫,他告诉我们一个十分重要的工作方法,如果我们一时还弄不清楚“正确的道路”(正确的事)在哪里,最起码,那就先停下自己手头的工作吧!

质量管理,重在“ 做正确的事 ”。